Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig. Abschnitt 27 enthält eine Vereinbarung, Streitigkeiten durch ein individuelles Schiedsverfahren beizulegen, sowie einen Verzicht auf Sammelklagen (Class Actions), sofern Sie nicht wie dort beschrieben widersprechen.

1. Wer wir sind und Annahme dieser Bedingungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) sind eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Prima Services LLC, einer Limited Liability Company nach dem Recht des Bundesstaats Florida, die unter dem Namen Prima Offices tätig ist („Prima Offices“, „wir“, „uns“, „unser“), mit Sitz in 2125 Biscayne Blvd, Miami, FL 33137.

1.2. Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Leistungen für virtuelles Büro, Postbearbeitung, Telefonnummer, Besprechungsräume und damit verbundene Leistungen (die „Leistungen“) sowie unserer Website und des Kundenkontos, das wir bereitstellen (zusammen die „Plattform“).

1.3. Sie nehmen diese Bedingungen an, indem Sie bei der Anmeldung das Kästchen ankreuzen. Wenn Sie unsicher sind, kreuzen Sie es nicht an: Lesen Sie die Bedingungen zuerst, oder fragen Sie uns unter legal@primaoffices.com. Unsere Datenschutzerklärung erklärt, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie die Leistungen nicht.

1.4. Wenn Sie diese Bedingungen für ein Unternehmen oder eine andere Organisation annehmen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese rechtlich zu binden, und „Sie“ bezeichnet dann diese Organisation. Die Person, die die Bedingungen annimmt, bleibt persönlich verantwortlich für ihr eigenes Verhalten, für die Richtigkeit der Angaben, die sie uns macht, und für ihr eigenes Formular 1583. Für die Gebühren der Organisation haftet sie aber nicht persönlich, es sei denn, sie vereinbart dies gesondert.

2. Begriffsbestimmungen

• Konto: Ihr Kundenkonto auf der Plattform.
• Adresse: 2125 Biscayne Blvd, Suite 300, Miami, FL 33137, zusammen mit der Briefkastennummer, die wir Ihnen zuweisen, geschrieben als „#“ gefolgt von der Nummer (zum Beispiel Suite 300 #1234). Wenn ein Formular „#“ nicht akzeptiert, können Sie „PMB“ (Private Mailbox, privates Postfach) gefolgt von der Nummer schreiben.
• Post: Briefe, Großbriefe, Dokumente, Pakete und alle anderen Sendungen, die uns für Sie zugestellt werden, durch den USPS oder einen anderen Zusteller.
• Empfänger: jede Person und jedes Unternehmen, die bzw. das berechtigt ist, Post an Ihrer Adresse zu empfangen, wie auf einem USPS-Formular 1583 angegeben.
• Tarif: der Abonnementtarif, den Sie wählen (derzeit Adresse, Business oder Executive), wie auf unserer Preisseite und in Ihrem Konto bei der Anmeldung oder beim Tarifwechsel beschrieben.
• Zusatzleistungen: Leistungen, die über den Umfang Ihres Tarifs hinausgehen, etwa Porto für Weiterleitungen, Scans und Schreddern über den Umfang Ihres Tarifs hinaus (ausgenommen kostenlose Scans von Post von Gerichten und Behörden nach Abschnitt 8.4) sowie Lagerung nach der kostenlosen Lagerzeit.

3. Unsere Leistungen

3.1. Je nach Tarif können die Leistungen Folgendes umfassen:

• Nutzung der Adresse für Ihre geschäftliche Korrespondenz
• Annahme von Post und, in Tarifen, die dies enthalten, von Paketen
• Ein Foto der Außenseite jeder Sendung, das in Ihr Konto gestellt wird
• Öffnen und Scannen von Post auf Ihren Wunsch
• Weiterleiten, Aufbewahren zur Abholung oder Schreddern von Post, nach Ihren Anweisungen
• Eine Telefonnummer in Miami mit Anrufweiterleitung
• Einreichung von Schecks
• Stunden im Besprechungsraum und Zugang zu buchbaren Büros
• Ein Dienstleistungsvertrag als Adressnachweis
• Online-Beglaubigung des USPS-Formulars 1583 über einen externen Notardienst

3.2. Die Beschreibung Ihres Tarifs zeigt, was Ihr Tarif enthält und welche Grenzen gelten. Diese Bedingungen gelten für jeden Tarif. Bei Widersprüchen zwischen Ihrer Tarifbeschreibung und diesen Bedingungen haben diese Bedingungen Vorrang, ausgenommen hinsichtlich des Leistungsumfangs Ihres Tarifs und seines Preises.

3.3. Wir führen Ihr Konto über Innbocks, eine Softwareplattform eines Drittanbieters, die Ihre Post erfasst, Ihre Benachrichtigungen versendet und Ihre Scans speichert. Innbocks bearbeitet keine physische Post. Das tun unsere Mitarbeitenden in der 2125 Biscayne. Einige Leistungen, etwa die Online-Beglaubigung, die Zahlungsabwicklung und der Telefondienst, werden zusammen mit Drittanbietern erbracht. Deren Bedingungen können ebenfalls gelten, und wir zeigen sie Ihnen, wenn dies der Fall ist.

3.4. Wir können Funktionen oder Leistungen hinzufügen, ändern oder einstellen. Wenn wir etwas streichen, das in Ihrem Tarif enthalten ist, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vorher per E-Mail. Wenn die Änderung Ihren Tarif wesentlich einschränkt, können Sie kündigen und erhalten eine Erstattung für den nicht genutzten Teil eines im Voraus bezahlten Zeitraums.

3.5. Wir erbringen keine Rechts-, Steuer-, Einwanderungs-, Bank- oder Buchhaltungsberatung. Nichts auf der Plattform und nichts von unseren Mitarbeitenden stellt eine solche Beratung dar.

4. Voraussetzungen

Um die Leistungen zu nutzen, müssen Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag zu schließen
• Keine Person und kein Unternehmen sein, mit der bzw. dem uns US-Recht Geschäfte untersagt, einschließlich aller Personen auf einer Sanktionsliste der US-Regierung (etwa der Liste der Specially Designated Nationals des Office of Foreign Assets Control) und aller Personen, die sich in einem Land oder einer Region befinden, die umfassenden US-Sanktionen unterliegt, nach deren Recht gegründet sind oder dort ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben
• Kein Konto bei uns gehabt haben, das wegen eines Verstoßes gegen diese Bedingungen gekündigt wurde, es sei denn, wir vereinbaren schriftlich etwas anderes

Wir prüfen jeden Kontoinhaber, jeden Empfänger und jedes Unternehmen bei der Anmeldung und danach von Zeit zu Zeit anhand der US-Sanktionslisten. Wir können weitere Informationen anfordern und den Service verweigern oder beenden, wenn das Sanktionsrecht dies verlangt.

5. USPS-Formular 1583, Identitätsprüfung und Freigabe

5.1. Wir handeln als Ihr Postbevollmächtigter. Wir sind nach den Regeln des U.S. Postal Service als Commercial Mail Receiving Agency („CMRA“) tätig. Der USPS verlangt, dass jeder Empfänger uns durch Ausfüllen des USPS-Formulars 1583 bevollmächtigt, Post in seinem Namen anzunehmen.

5.2. Was Sie tun müssen. Bevor wir Post für Sie annehmen können:

• Jeder Empfänger (jede Person und jedes Unternehmen) muss auf einem ausgefüllten USPS-Formular 1583 aufgeführt sein, das so unterschrieben und geprüft ist, wie der USPS es verlangt, derzeit also vor einem Notar oder, wo der USPS dies zulässt, durch uns persönlich oder per Live-Video geprüft. Die Online-Beglaubigung ist in jedem Tarif enthalten.
• Ihr Formular 1583 muss die Adresse enthalten, an die Post nach dem Ende Ihres Service gesendet werden soll (Ihre „Nachsendeadresse“, Remail Address). Siehe Abschnitt 22.
• Sie müssen für jede unterzeichnende Person zwei gültige, aktuelle Ausweisdokumente vorlegen, davon mindestens eines mit Foto, in den vom USPS akzeptierten Formen.
• Sie müssen jede weitere Prüfung der Identität, der Eigentumsverhältnisse oder des Unternehmens durchlaufen, die wir vernünftigerweise verlangen, auch zur Betrugsbekämpfung, zur Bekämpfung der Geldwäsche oder zur Einhaltung von Sanktionen.

5.3. Freigabe. Wir entscheiden, ob wir Ihren Antrag freigeben, und können ihn ablehnen, soweit gesetzlich zulässig ohne Angabe von Gründen. Bis Ihr Formular 1583 freigegeben ist, dürfen Sie keine Post an die Adresse senden lassen. Post, die vor der Freigabe eintrifft oder für Personen bestimmt ist, die nicht auf einem freigegebenen Formular 1583 stehen, kann an den Absender zurückgeschickt werden, wie es die Regeln des USPS verlangen.

5.4. Aktuelle Angaben. Sie müssen uns innerhalb von 3 Werktagen informieren, wenn sich Angaben auf Ihrem Formular 1583 oder in Ihrem Konto ändern, und ein neues Formular 1583 ausfüllen, wenn der USPS dies verlangt, auch wenn der USPS das Formular ändert. Außerdem müssen Sie innerhalb von 3 Werktagen auf jede angemessene Anfrage von uns zur Überprüfung Ihrer Angaben reagieren. Andernfalls können wir Ihr Konto sperren, bis Sie dies tun.

5.5. Unterlagen und Einsichtnahme. Wir bewahren das Formular 1583 und die vorgelegten Ausweisdokumente so lange auf, wie der USPS es verlangt, und legen sie dem USPS auf Anfrage vor.

6. Nutzung Ihrer Adresse

6.1. Vollständige Adresse verwenden. Verwenden Sie Ihre Adresse immer genau so, wie sie in Ihrem Konto angezeigt wird, einschließlich Ihrer Briefkastennummer, wo immer Sie sie veröffentlichen oder angeben. Post ohne Ihre Briefkastennummer kann möglicherweise nicht Ihrem Konto zugeordnet und an den Absender zurückgeschickt werden.

6.2. Keine falsche Darstellung Ihrer Präsenz. Sie dürfen die Adresse nicht als einen Ort darstellen, an dem Ihr Unternehmen für die Öffentlichkeit geöffnet ist oder an dem man Sie ohne einen über uns vereinbarten Termin besuchen kann. Sie dürfen für die Adresse keinen Eintrag bei Google Business Profile, Apple Maps, Yelp oder einem ähnlichen Karten- oder Verzeichnisdienst anlegen, der sie als physischen Standort Ihres Unternehmens darstellt.

6.3. Registered Agent. Wir erbringen keine Leistungen als Registered Agent. Sie dürfen weder Prima Offices noch unsere Mitarbeitenden noch die Adresse gegenüber einem Bundesstaat oder einer anderen Behörde als Ihren Registered Agent angeben.

6.4. Rechtliche Schriftstücke. Wir sind nicht Ihr Registered Agent und erklären uns nicht bereit, die Zustellung gerichtlicher Schriftstücke (Service of Process) für Sie entgegenzunehmen. Nach dem Recht Floridas kann ein Zusteller (Process Server) rechtliche Schriftstücke für Sie dennoch bei unseren Mitarbeitenden hinterlassen, wenn die Adresse die einzige Adresse ist, die in öffentlichen Registern für Sie verzeichnet ist (section 48.031(6), Florida Statutes). Wenn rechtliche Schriftstücke für Sie bei uns hinterlassen werden oder per Post eintreffen, stellen wir ein Foto und einen kostenlosen Scan in Ihr Konto und benachrichtigen Sie per E-Mail, in der Regel am selben oder am nächsten Werktag, und folgen dann Ihren Anweisungen. Hinterlegen Sie in öffentlichen Registern eine aktuelle Adresse, unter der Sie erreichbar sind, und prüfen Sie Ihr Konto und Ihre E-Mails häufig. Über die in diesem Abschnitt beschriebene Behandlung von Schriftstücken hinaus sind wir nicht verantwortlich für Folgen, die sich daraus ergeben, dass Schriftstücke an der Adresse zugestellt werden oder eine Zustellung dort versucht wird.

6.5. Anerkennung durch Dritte. Ob eine Bank, ein Zahlungsanbieter, eine Behörde, eine Zulassungsstelle, ein Kreditgeber oder sonst jemand die Adresse akzeptiert, hängt von deren eigenen Regeln und vom örtlichen Recht ab. Wir garantieren nicht, dass Dritte die Adresse akzeptieren. Klären Sie dies mit ihnen, bevor Sie sich darauf verlassen.

6.6. Kein Weiterverkauf. Sie dürfen die Adresse oder die Leistungen nicht weiterverkaufen, untervermieten, teilen oder auf andere Weise Personen zur Verfügung stellen, die nicht als Empfänger in Ihrem Konto aufgeführt sind, es sei denn, wir stimmen schriftlich zu.

6.7. Nach dem Ende Ihres Service. Wenn Ihr Service aus irgendeinem Grund endet, müssen Sie die Nutzung der Adresse einstellen und sie innerhalb von 30 Tagen von Ihrer Website, Ihren Dokumenten, Einträgen und behördlichen Registrierungen entfernen. Abschnitt 22 erklärt, was mit Post geschieht, die weiterhin eintrifft.

7. Ihr Konto und Sicherheit

7.1. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu halten, und für alle Aktivitäten in Ihrem Konto, einschließlich der Aktivitäten von Personen, denen Sie Zugang gewähren.

7.2. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten, informieren Sie uns sofort unter legal@primaoffices.com.

7.3. Die Person, die das Konto eröffnet (der „Kontoinhaber“), ist für alle Empfänger und Nutzer des Kontos und für alle von ihnen verursachten Kosten verantwortlich.

8. Wie wir Ihre Post bearbeiten

8.1. Annahme. Wir nehmen Post an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen US-Bundesfeiertage) während unserer ausgewiesenen Geschäftszeiten an. Wir nehmen eingeschriebene Sendungen (Registered Mail und Certified Mail) sowie versicherte und unterschriftspflichtige Sendungen an, wenn eine berechtigte Person dafür unterschreiben kann. Sie weisen uns als Ihren Bevollmächtigten an, Nachnahmesendungen (COD) und Sendungen, bei denen wir bei Zustellung Porto, Zölle oder Gebühren zahlen müssten, abzulehnen, es sei denn, Sie haben sie über Ihr Konto im Voraus bezahlt.

8.2. Adressierung. Post muss an einen Empfänger unter dem Namen adressiert sein, der auf seinem freigegebenen Formular 1583 steht, oder unter einem Namen, den wir vernünftigerweise als seinen erkennen können. Wir können jede Sendung an den Absender zurückschicken, die wir keinem Empfänger sicher zuordnen können.

8.3. Fotos und Benachrichtigungen. Wir fotografieren die Außenseite jeder Sendung und stellen das Foto umgehend in Ihr Konto. Benachrichtigungen werden über die Plattform und per E-Mail versendet und, je nach Ihren Einstellungen, per WhatsApp oder SMS.

8.4. Öffnen und Scannen. Wir öffnen und scannen eine Sendung nur auf Ihren Wunsch oder wie in Abschnitt 8.6 beschrieben. Mit einem Scanauftrag ermächtigen Sie uns, die Sendung zu öffnen und ihren Inhalt zu scannen, einschließlich Inhalten, die vertraulich, persönlich, finanziell, medizinisch oder auf andere Weise sensibel sein können. Wir können es ablehnen, Sendungen zu scannen, die wir vernünftigerweise für rechtswidrig oder obszön halten, sowie Zahlungskarten, PINs oder ähnliche Sicherheitsgegenstände. In diesen Fällen fragen wir Sie, wie mit der Sendung verfahren werden soll. Post, die dem Anschein nach von einem Gericht oder einer Behörde stammt, wird in jedem Tarif auf Ihren Wunsch kostenlos geöffnet und gescannt.

8.5. Werbepost. Sie ermächtigen uns, offensichtliche Werbepost (USPS Marketing Mail, Flyer und Kataloge) dem Recycling zuzuführen, nachdem wir ihr Foto in Ihr Konto gestellt haben, es sei denn, Sie bitten uns, sie aufzubewahren.

8.6. Beschädigte oder verdächtige Sendungen. Sie ermächtigen uns, jede Sendung zu öffnen und zu prüfen, die beschädigt, auslaufend oder verdächtig ankommt, um Menschen und Eigentum zu schützen. Wir können jede Sendung, die wir vernünftigerweise für gefährlich oder rechtswidrig halten, ablehnen, isolieren oder den Behörden übergeben.

8.7. Ihre Anweisungen. Wir folgen den Anweisungen, die Sie über Ihr Konto erteilen. Sie sind für diese Anweisungen und ihre Kosten verantwortlich. Geschredderte oder dem Recycling zugeführte Sendungen können nicht wiederhergestellt werden. Aufträge zum Weiterleiten, Schreddern oder zur sonstigen Bearbeitung von Post sind endgültig, sobald wir sie ausgeführt haben.

8.8. Lagerung. Briefe und Großbriefe lagern wir 30 Tage ab unserer Benachrichtigung kostenlos. Pakete lagern kostenlos 14 Tage im Tarif Business und 30 Tage im Tarif Executive, bzw. 7 Tage bei Paketen, die größer als 12 × 12 × 12 Zoll sind. Wir erinnern Sie in Ihrem Konto und per E-Mail daran, bevor die kostenlose Lagerzeit endet. Danach kostet die Lagerung 1 $ pro Brief oder Großbrief und Tag und 2 $ pro Paket und Tag, für höchstens 30 Tage. Abschnitt 9 erklärt, was danach geschieht, und die Lagergebühren enden, sobald wir nach Abschnitt 9 handeln.

8.9. Pakete. Der Tarif Adresse gilt für Briefe und Großbriefe. Wenn ein Paket für Sie über den USPS eintrifft, nehmen wir es an, wie es die Regeln des USPS verlangen, kostenlos und mit 7 Tagen kostenloser Lagerung. Treffen in einem Monat mehr als 2 für Sie ein, können wir Sie bitten, in den Tarif Business zu wechseln. Sie weisen uns an, Pakete anderer Zusteller abzulehnen, solange Sie den Tarif Adresse haben. Der Tarif Business enthält bis zu 5 Pakete im Monat und der Tarif Executive bis zu 15. Pakete dürfen bis zu 25 lb wiegen und an der längsten Seite bis zu 24 Zoll messen. Pakete von 25 bis 50 lb werden nur angenommen, wenn Sie uns vorher Bescheid geben, gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10 $. Wir lehnen Sendungen über 50 lb, Paletten, Fracht und Sendungen aus mehreren Kartons ab sowie alles, was wir vernünftigerweise nicht lagern oder bearbeiten können.

8.10. Kein Lagerhaus. Die Leistungen dienen der geschäftlichen Korrespondenz, nicht der Warenlogistik. Sie dürfen die Adresse nicht nutzen, um Warenbestand, Dropshipping-Ware, Retouren von Marktplätzen oder aus dem Onlinehandel oder Waren zum Weiterverkauf zu empfangen oder um Sendungen für Personen zu empfangen, die nicht auf Ihrem freigegebenen Formular 1583 stehen. Wenn Sie Ihr Paketlimit in zwei aufeinanderfolgenden Monaten überschreiten oder wir vernünftigerweise annehmen, dass die Adresse auf diese Weise genutzt wird, können wir ein Upgrade verlangen, weitere Pakete ablehnen oder Ihren Service nach Abschnitt 21.3 beenden.

8.11. Fehlzugestellte Post. Fehler können passieren, und eine Sendung oder ein Scan, die bzw. der für jemand anderen bestimmt ist, könnte in Ihrem Konto erscheinen. In diesem Fall informieren Sie uns sofort und dürfen sie nicht öffnen, lesen, kopieren, verwenden oder weitergeben. Wird Ihre Post versehentlich dem Konto eines anderen Kunden zugeordnet, korrigieren wir dies, sobald wir davon erfahren, und informieren Sie.

8.12. Sorgfalt und Grenzen. Wir bearbeiten Post mit angemessener Sorgfalt. Wir sind nicht verantwortlich für:

• Post, die verloren geht, verspätet ist oder beschädigt wird, bevor sie uns erreicht oder nachdem wir sie zur Weiterleitung einem Zusteller übergeben haben
• Post, für die wir keinen Eingangsnachweis haben
• Inhalt, Zustand oder Wert verschlossener Sendungen
• Bargeld, Geschenkkarten, Schmuck oder andere Wertsachen, die Sie nicht an die Adresse senden lassen dürfen
• Verderbliche, zerbrechliche oder besonders zu behandelnde Sendungen, es sei denn, wir haben ihnen vorab schriftlich zugestimmt

9. Nicht abgeholte Post

9.1. Wenn Sie eine Sendung während ihrer kostenlosen Lagerzeit und der kostenpflichtigen Lagerzeit nach Abschnitt 8.8 nicht abholen, weiterleiten lassen oder keine Anweisungen dazu erteilen, senden wir Ihnen mindestens 10 Tage, bevor wir handeln, eine letzte Mitteilung per E-Mail, in der die Sendungen aufgeführt sind.

9.2. Wenn Sie dann weiterhin keine Anweisungen erteilen, können wir wie folgt verfahren:

• Briefe und Dokumente: Wir können sie sicher schreddern oder mit neuem Porto, das wir Ihnen berechnen, an den Absender zurückschicken. Bevor wir etwas schreddern, das dem Anschein nach von einem Gericht, einer Behörde oder einer Bank stammt, scannen wir es kostenlos in Ihr Konto.
• Pakete: Wir können sie auf Ihre Kosten an den Absender zurückschicken, wo dies möglich ist, oder sie andernfalls entsorgen, spenden oder den Behörden übergeben, soweit das Gesetz es zulässt.

9.3. Gebühren für Lagerung, Rückporto und Entsorgung sind Zusatzleistungen, und unbezahlte Beträge werden nach Abschnitt 16.6 behandelt.

9.4. Scans und Fotos bleiben in Ihrem Konto verfügbar, solange es aktiv ist. Abschnitt 22 erklärt, was nach dem Ende Ihres Service mit ihnen geschieht.

10. Weiterleitung und Versand

10.1. Wenn Sie eine Weiterleitung beauftragen, zeigen wir Ihnen vor Ihrer Bestätigung die vollen Kosten, einschließlich des Portos des Zustellers und einer etwaigen Bearbeitungsgebühr.

10.2. Sobald wir eine Sendung einem Zusteller übergeben, ist der Zusteller für sie verantwortlich. Ansprüche wegen Verlust, Beschädigung oder Verspätung während des Transports sind nach den Bedingungen dieses Zustellers geltend zu machen. Wir stellen die Sendungsverfolgung und alle uns vorliegenden Unterlagen zur Unterstützung Ihres Anspruchs bereit.

10.3. Internationale Sendungen. Für alles, was wir an Ziele außerhalb der Vereinigten Staaten weiterleiten, sind Sie der Exporteur und Importeur (Exporter und Importer of Record). Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit der Zollangaben, für die Einhaltung der US-Export- und Sanktionsgesetze und der Einfuhrgesetze des Bestimmungslands sowie für die Zahlung aller Zölle, Steuern und Gebühren. Wir können die Weiterleitung jeder Sendung ablehnen, von der wir vernünftigerweise annehmen, dass sie nicht rechtmäßig an ihr Ziel versandt werden kann.

10.4. Die Regeln des USPS können verlangen, dass Ihr Formular 1583 angibt, wohin Ihre Post weitergeleitet wird. Sie sind dafür verantwortlich, es aktuell zu halten.

11. Telefonnummer und Anrufweiterleitung

Dieser Abschnitt gilt, wenn Ihr Tarif eine Telefonnummer enthält.

11.1. Wir weisen Ihnen eine Telefonnummer in Miami zur Nutzung zu, solange Ihr Service aktiv ist. Die Nummer wird von unserem Telefondienstleister bereitgestellt und bleibt unter unserer Kontrolle. Die Nummer kann nicht zu einem anderen Anbieter übertragen („portiert“) werden, auch nicht, wenn Ihr Service endet. Wenn Ihr Service endet, kann die Nummer nach einer angemessenen Frist neu vergeben werden.

11.2. Anrufe auf Ihre Nummer werden an die Telefonnummer weitergeleitet, die Sie in Ihrem Konto wählen, bis zu 200 Minuten im Monat. Nicht genutzte Minuten werden nicht übertragen. Wenn Sie nicht rangehen, oder nach den 200 Minuten, können Anrufer eine Sprachnachricht hinterlassen, und wir senden sie Ihnen per E-Mail.

11.3. Die Weiterleitung an Telefone außerhalb der Vereinigten Staaten hängt von den beteiligten Netzbetreibern ab und funktioniert möglicherweise nicht für jedes Land. Wir können die Weiterleitung beschränken, um den Service vor Missbrauch zu schützen.

11.4. Wir sind nicht verantwortlich für Geschäftsverluste durch verpasste, abgebrochene oder qualitativ schlechte Anrufe, fehlgeschlagene Weiterleitungen oder fehlerhafte Sprachnachrichten. Der Service ist kein Notrufdienst, und über ihn kann der Notruf 911 nicht erreicht werden.

11.5. Sie dürfen die Nummer nicht für rechtswidrige, täuschende oder missbräuchliche Zwecke nutzen, einschließlich Telefonmarketing, automatisierter Werbeanrufe (Robocalls) oder des Auftretens unter fremder Identität. Sie sind für alle rechtlichen Anforderungen verantwortlich, die für Ihre Anrufe gelten, einschließlich aller Hinweise, die Anrufer erhalten müssen.

11.6. Wir zeichnen keine Anrufe auf. Eine Sprachnachricht wird nur aufgezeichnet, wenn ein Anrufer nach der Ansage selbst eine hinterlässt.

12. Besprechungsräume und Büros

12.1. Besprechungsräume, private Büros und andere Räume in der 2125 Biscayne stehen nach Verfügbarkeit zur Verfügung und werden über uns gebucht. Die Buchungsregeln, einschließlich der Stornierungsfristen, werden bei der Buchung angezeigt.

12.2. Executive-Tarife enthalten jeden Monat Stunden im Besprechungsraum. Nicht genutzte enthaltene Stunden werden übertragen, solange Ihr Executive-Tarif aktiv bleibt. Sie haben keinen Geldwert und verfallen, wenn Sie kündigen oder in einen niedrigeren Tarif wechseln.

12.3. Vor Ort müssen Sie und Ihre Gäste die Hausordnung und die angemessenen Anweisungen unserer Mitarbeitenden befolgen. Sie sind für Ihre Gäste und für alle Schäden verantwortlich, die Sie oder Ihre Gäste verursachen. Wir können eine Buchung ohne Erstattung beenden, wenn sich jemand aus Ihrer Gruppe auf unsichere, rechtswidrige oder missbräuchliche Weise verhält.

12.4. Die Nutzung eines Besprechungsraums oder Büros begründet kein Miet- oder Pachtverhältnis und keine sonstigen Rechte an der Immobilie.

13. Einreichung von Schecks

Dieser Abschnitt gilt, wenn Ihr Tarif die Einreichung von Schecks enthält. In anderen Tarifen wird ein Scheck, der für Sie ankommt, wie jede andere Post behandelt: Wir fotografieren den Umschlag, und Sie können uns bitten, ihn zu scannen, ihn nach Abschnitt 10 weiterzuleiten oder ihn zur Abholung aufzubewahren.

13.1. Ihr Auftrag. Um diese Leistung zu nutzen, beauftragen Sie jede Einreichung in Ihrem Konto, wählen das Bankkonto, auf das sie gehen soll, und bestätigen, dass der Scheck an den Inhaber dieses Kontos zahlbar ist. Jeder Auftrag ermächtigt uns, als Ihr Bevollmächtigter diesen Scheck mit dem Vermerk „For deposit only“ (nur zur Gutschrift) auf das gewählte Konto zu indossieren und ihn per Post zur Gutschrift an Ihre Bank zu senden.

13.2. Nur Ihr eigenes Konto. Wir reichen einen Scheck nur auf ein US-Bankkonto ein, das auf den Namen des Empfängers lautet, an den der Scheck zahlbar ist. Wir können zur Bestätigung ein Schreiben Ihrer Bank oder einen Kontoauszug verlangen. Auf das Konto einer anderen Person zahlen wir nicht ein.

13.3. Wie wir einreichen. Wir reichen per Post ein. Sie geben uns die Bankleitzahl (Routing Number) und Kontonummer Ihrer Bank sowie die Adresse Ihrer Bank für Einreichungen per Post, die Sie mit Ihrer Bank abklären sollten. Wir indossieren den Scheck, stellen ein Foto der indossierten Rückseite in Ihr Konto und senden ihn mit einem Einzahlungsbeleg an diese Adresse, mit Sendungsverfolgung, wenn verfügbar. Wir fragen nie nach Ihren Zugangsdaten zum Onlinebanking, speichern und verwenden sie nicht. Nach dem Versand liegt der Scheck beim Zusteller, und Ihre Bank schreibt das Geld erst gut, nachdem sie den Scheck erhalten und bearbeitet hat.

13.4. Wie viele, und Schecks, die wir ablehnen können. Ihr Tarif enthält die Anzahl an Einreichungen pro Monat, die in Ihrer Tarifbeschreibung angegeben ist. Darüber hinaus, oder bei jedem Scheck, der verändert, gefälscht, veraltet oder vordatiert erscheint, auf eine Bank außerhalb der Vereinigten Staaten gezogen ist, an jemand anderen als einen Empfänger zahlbar ist oder über mehr als 25.000 $ lautet, können wir die Einreichung ablehnen und fragen Sie dann, wie stattdessen damit verfahren werden soll.

13.5. Ihre Bank entscheidet. Ihre Bank entscheidet, ob sie eine Einzahlung annimmt, wie lange Gelder zurückgehalten werden und ob ein Scheck zurückgegeben wird. Wir sind nicht verantwortlich für diese Entscheidungen, für zurückgegebene Schecks oder für Gebühren, die Ihre Bank berechnet. Geht ein Scheck verloren, nachdem wir ihn erhalten haben, informieren wir Sie sofort und helfen Ihnen, beim Aussteller einen Ersatz anzufordern, und Abschnitt 25 gilt.

14. Dienstleistungsvertrag als Adressnachweis und Beglaubigung

14.1. In Tarifen, die dies enthalten, stellen wir einen Dienstleistungsvertrag bereit, der bestätigt, dass Sie unsere Leistungen an der Adresse abonniert haben. Er beschreibt Ihr tatsächliches Verhältnis zu uns zutreffend. Er besagt nicht, dass Sie Büroräume mieten oder nutzen, es sei denn, dies trifft zu.

14.2. Die Online-Beglaubigung wird von einem unabhängigen, bestellten Notar (Commissioned Notary) über einen Drittanbieter vorgenommen. Für die notarielle Handlung ist der Notar verantwortlich, nicht Prima Offices, und es gelten die Bedingungen dieses Anbieters.

15. Verbotene Nutzungen und Gegenstände

15.1. Sie dürfen die Leistungen nicht nutzen, um:

• Gegen Gesetze zu verstoßen oder Post im Zusammenhang mit rechtswidrigen Aktivitäten zu empfangen
• Betrug zu begehen, falsche Angaben zu Ihrer Person zu machen, sich als jemand anderes auszugeben oder zu verschleiern, wer hinter einem Unternehmen steht
• Sich Steuern, Gläubigern, gerichtlichen Anordnungen, Strafverfolgungsbehörden oder anderen rechtlichen Pflichten zu entziehen
• Geld zu waschen, Terrorismus zu finanzieren oder gegen Sanktionsgesetze zu verstoßen
• Spam zu versenden, betrügerische Maschen zu betreiben oder Geschäfte zu betreiben, die wir vernünftigerweise als betrugsgefährdet einstufen
• Unsere Mitarbeitenden, andere Kunden oder sonst jemanden zu belästigen, zu bedrohen oder zu beleidigen

15.2. Sie dürfen Folgendes nicht an die Adresse senden lassen: Gefahrstoffe (einschließlich entzündlicher Gegenstände, Aerosole sowie loser oder beschädigter Lithiumbatterien); lebende Tiere oder Insekten; verderbliche oder kühlpflichtige Waren; Alkohol, Tabak- oder Vaping-Produkte; Cannabis- oder THC-Produkte; Schusswaffen, Munition, Sprengstoffe oder Waffenteile; Bargeld, Geschenkkarten, Münzen oder Edelmetalle; verschreibungspflichtige oder kontrollierte Arzneimittel; biologische Proben oder menschliche Überreste; gefälschte oder illegale Waren; sowie alles, was der USPS oder die Zusteller verbieten. Wir können solche Sendungen ablehnen, zurückschicken oder den Behörden übergeben, und Sie tragen alle daraus entstehenden Kosten.

15.3. Sie dürfen die Plattform nicht missbrauchen, insbesondere nicht durch Versuche, auf Daten anderer Kunden zuzugreifen, durch Störung ihres Betriebs, durch automatisiertes Auslesen (Scraping) oder durch Reverse Engineering.

16. Gebühren, Abrechnung und Verlängerung

16.1. Tarifgebühren werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums im Voraus berechnet, monatlich oder jährlich, je nach Ihrer Wahl. Jährliche Tarife kosten 10 Monatsgebühren (2 Monate gratis).

16.2. Automatische Verlängerung. Ihr Tarif verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch um einen Zeitraum gleicher Länge (einen Monat oder ein Jahr) zu dem dann geltenden Preis, und wir belasten Ihre hinterlegte Zahlungsmethode am Verlängerungsdatum, bis Sie kündigen. Sie können jederzeit in Ihrem Konto kündigen, ohne Anruf oder Brief. Mit der Kündigung entfällt die nächste Verlängerung, und Ihr Service läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Bei einem jährlichen Tarif senden wir Ihnen 30 bis 60 Tage vor der Verlängerung eine E-Mail mit dem Verlängerungsdatum, dem Preis und dem Hinweis, wie Sie kündigen können.

16.3. Zusatzleistungen werden zu den in Ihrem Konto angezeigten Preisen berechnet. Bei Weiterleitungen sehen Sie die vollen Kosten, bevor Sie bestätigen.

16.4. Steuern. Die Preise verstehen sich in US-Dollar und enthalten keine Steuern. Anfallende Steuern werden beim Bezahlen hinzugerechnet. Sie sind für alle Steuern, Zölle und behördlichen Gebühren im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Leistungen verantwortlich.

16.5. Zahlungsmethode. Sie ermächtigen uns und unseren Zahlungsdienstleister, Ihre Zahlungsmethode mit allen Gebühren zu belasten, die bei Ihnen anfallen. Halten Sie Ihre Zahlungsdaten aktuell.

16.6. Fehlgeschlagene Zahlungen. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, benachrichtigen wir Sie und können die Belastung erneut versuchen. Wird der Betrag nicht innerhalb von 7 Tagen bezahlt, können wir die Leistungen bis zur Zahlung aussetzen, einschließlich des Zurückhaltens Ihrer Post. Wird er nicht innerhalb von 30 Tagen bezahlt, können wir Ihren Service nach Abschnitt 21 beenden. Beträge, die Sie schulden, bleiben auch nach dem Ende Ihres Service fällig.

16.7. Rückbuchungen. Wenn Sie eine Belastung für falsch halten, wenden Sie sich zuerst an legal@primaoffices.com, und wir arbeiten mit Ihnen an einer Lösung. Wenn Sie eine Rückbuchung (Chargeback) für eine berechtigte Belastung veranlassen, können wir Ihr Konto sperren und den Betrag sowie alle Gebühren, die uns durch die Rückbuchung entstehen, zurückfordern.

16.8. Preisänderungen. Jährliche Tarife behalten ihren Preis für das Jahr, das Sie bezahlt haben. Wir können Monatspreise und den Preis eines jährlichen Tarifs bei Verlängerung mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen per E-Mail ändern. Sie können kündigen, bevor der neue Preis gilt.

17. Erstattungen

17.1. Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Tarifzahlung deren Erstattung verlangen, indem Sie sich an legal@primaoffices.com wenden oder Ihr Konto nutzen.

17.2. Porto und Zustellerkosten, die wir bereits in Ihrem Namen bezahlt haben, sowie bereits erbrachte Zusatzleistungen werden nicht erstattet.

17.3. Andere Zahlungen werden nicht erstattet, es sei denn, diese Bedingungen sehen etwas anderes vor (Abschnitte 3.4, 21.4 und 23.2) oder das Gesetz verlangt eine Erstattung.

18. Ihre Daten und Datenschutz

18.1. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Kurz gesagt:

• Wir erheben, was wir brauchen, um die Leistungen zu erbringen, Identitäten zu prüfen und die Anforderungen des USPS und andere gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
• Innbocks und unsere anderen Dienstleister verarbeiten Ihre Daten in unserem Auftrag.
• Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Wir bewahren auf, was der USPS oder das Gesetz von uns verlangt, etwa Unterlagen zum Formular 1583.
• Wir benachrichtigen Sie über eine Datenpanne, wie es das Gesetz verlangt.

18.2. Je nach Wohnort können Ihnen weitere Rechte nach Gesetzen wie der DSGVO der EU und des Vereinigten Königreichs, dem kanadischen PIPEDA oder dem brasilianischen LGPD zustehen. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie Sie diese ausüben.

18.3. Mit der Nutzung der Leistungen bestätigen Sie, dass Sie über alle Erlaubnisse verfügen, die nötig sind, damit wir personenbezogene Daten anderer Personen verarbeiten können, die in Ihrer Post erscheinen oder die Sie uns geben, etwa Angaben zu anderen Empfängern.

19. Zusammenarbeit mit Behörden

19.1. Wir arbeiten mit dem U.S. Postal Inspection Service zusammen und können Informationen über Sie und Ihre Nutzung der Leistungen weitergeben, wenn der USPS danach fragt.

19.2. Wir geben Informationen an andere Behörden weiter, wenn wir eine rechtmäßige Anordnung erhalten, etwa eine Subpoena oder einen Gerichtsbeschluss. Soweit gesetzlich zulässig, informieren wir Sie vorher.

19.3. Wenn wir begründet Betrug oder rechtswidrige Aktivitäten vermuten, können wir Ihr Konto sperren, Ihre Post zurückhalten, den Vorgang den Strafverfolgungsbehörden melden und ihnen relevante Informationen übermitteln.

19.4. Wenn uns das US-Sanktionsrecht verpflichtet, Vermögen zu sperren (einzufrieren), an dem eine sanktionierte Person ein Interesse hat, einschließlich Post, tun wir dies und melden es dem US-Finanzministerium (U.S. Treasury), wie es das Gesetz verlangt. Gesperrtes Vermögen können wir ohne behördliche Genehmigung nicht freigeben.

20. Elektronische Kommunikation und unser KI-Assistent

20.1. Elektronische Mitteilungen. Sie sind damit einverstanden, dass wir Ihnen Mitteilungen, Offenlegungen und andere Kommunikation elektronisch zukommen lassen, per E-Mail an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos oder in Ihrem Konto. Diese erfüllen jede gesetzliche Anforderung, dass eine Mitteilung schriftlich erfolgen muss. Unter legal@primaoffices.com können Sie kostenlos eine Papierkopie jeder Mitteilung anfordern. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse aktuell.

20.2. SMS und WhatsApp. Wenn Sie uns eine Mobil- oder WhatsApp-Nummer geben und diese Benachrichtigungen einschalten, senden wir Ihnen dorthin Benachrichtigungen zur Post und Kontonachrichten. Dabei können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen. Antworten Sie STOP, um keine SMS mehr zu erhalten, oder ändern Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Konto.

20.3. Werbung. Werbenachrichten senden wir per E-Mail, per SMS oder WhatsApp aber nur, wenn Sie dem gesondert zugestimmt haben. Jede Werbe-E-Mail enthält einen Link zum Abbestellen, und wir setzen Abmeldungen innerhalb von 10 Werktagen um. Konto- und Servicenachrichten, etwa Benachrichtigungen zur Post, Abrechnungshinweise und Mitteilungen zu diesen Bedingungen, sind Teil der Leistungen.

20.4. Unser KI-Assistent. Nina, unsere WhatsApp-Assistentin, ist eine KI. Ninas Antworten sind allgemeine Informationen, die Ihnen helfen sollen, und können falsch sein. Nina kann für uns keine Vereinbarungen treffen, weder Ihr Konto noch diese Bedingungen ändern und keine Erstattungen, Gutschriften oder Ausnahmen genehmigen. Steht eine Antwort im Widerspruch zu diesen Bedingungen, zu Ihrem Konto oder zu dem, was unser Team schriftlich bestätigt, gehen diese vor. Wenn Sie glauben, dass eine falsche Antwort Sie etwas gekostet hat, sagen Sie es uns, und wir prüfen das in gutem Glauben.

20.5. Mitteilungen an uns. Mitteilungen von Ihnen an uns sind an legal@primaoffices.com zu senden.

21. Kündigung, Aussetzung und Beendigung

21.1. Sie können jederzeit in Ihrem Konto kündigen. Ein Anruf oder Brief ist nicht nötig. Ihr Service läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter und endet dann. Erteilen Sie uns vor dem Ende Anweisungen für alle Post, die wir noch für Sie aufbewahren.

21.2. Aussetzung. Wir können die Leistungen ganz oder teilweise aussetzen, während wir einen vermuteten Verstoß gegen diese Bedingungen untersuchen, Ihre Identität prüfen oder eine fehlgeschlagene Zahlung klären. Wir nennen Ihnen den Grund, sofern das Gesetz oder eine Untersuchung dies nicht verhindert.

21.3. Beendigung aus wichtigem Grund. Wir können Ihren Service mit Mitteilung per E-Mail sofort beenden, wenn Sie:

• Gegen diese Bedingungen verstoßen, einschließlich Abschnitt 6 (Nutzung Ihrer Adresse) oder Abschnitt 15 (verbotene Nutzungen)
• Gebühren bei Fälligkeit nicht bezahlen, wie in Abschnitt 16.6 beschrieben
• Falsche oder irreführende Angaben machen oder die Prüfung nicht abschließen
• Sich gegenüber unseren Mitarbeitenden oder anderen missbräuchlich, bedrohlich oder gefährdend verhalten
• Oder wenn der USPS oder das Gesetz von uns verlangt, Sie nicht mehr zu bedienen

21.4. Beendigung ohne wichtigen Grund. Wir können Ihren Service aus jedem Grund mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail beenden. In diesem Fall erstatten wir den nicht genutzten Teil eines im Voraus bezahlten Zeitraums.

21.5. Fortgeltung. Bestimmungen, die ihrer Natur nach über das Ende Ihres Service hinaus gelten sollen, gelten fort, darunter die Bestimmungen zu geschuldeten Gebühren, zur Adresse nach Beendigung, zur Haftung, zur Freistellung und zu Streitigkeiten.

22. Post nach dem Ende Ihres Service

22.1. Nach den Regeln des USPS können weder Sie noch wir für die Adresse einen Nachsendeauftrag (Change of Address) beim USPS stellen.

22.2. Aufbewahren, dann schreddern. Nach den Regeln des USPS muss ein Postannahme-Unternehmen die Post eines ehemaligen Kunden 6 Monate lang nachsenden, es sei denn, der Kunde weist es schriftlich an, das nicht zu tun. Mit der Annahme dieser Bedingungen erteilen Sie uns diese schriftliche Anweisung, es sei denn, Sie wählen die Nachsendung nach Abschnitt 22.3. 6 Monate lang nach dem Ende Ihres Service nehmen wir USPS-Post, die für Sie eintrifft, an, bewahren sie 30 Tage auf und schreddern Briefe und Großbriefe danach ungeöffnet und sicher. Pakete bewahren wir 30 Tage auf und behandeln sie danach nach Abschnitt 9.2. Wo die Regeln des USPS etwas anderes verlangen, folgen wir ihnen.

22.3. Nachsendung, wenn Sie sie wählen. Vor dem Ende Ihres Service können Sie die Nachsendung in Ihrem Konto oder per E-Mail an legal@primaoffices.com wählen. Dann senden wir die USPS-Post, die in diesen 6 Monaten für Sie eintrifft, an die Nachsendeadresse auf Ihrem Formular 1583, gesammelt, in der Regel einmal pro Woche, mit der günstigsten geeigneten Versandart des USPS. Sie zahlen das neue Porto und eine Bearbeitungsgebühr von 15 $ pro Monat, die wir Ihrer hinterlegten Zahlungsmethode belasten.

22.4. Informieren Sie zuerst Ihre Absender. Geben Sie vor dem Ende Ihres Service allen, die Ihnen Post schicken, Ihre neue Adresse, angefangen bei Steuerbehörden, Gerichten, Banken und Behörden. Post, die wir nach Abschnitt 22.2 schreddern, lässt sich nicht wiederherstellen.

22.5. Nach den 6 Monaten. USPS-Post, die danach noch für Sie eintrifft, geben wir an das Postamt (Post Office) zurück, wie es die Regeln des USPS verlangen. Pakete von anderen Zustellern als dem USPS können ab dem Tag, an dem Ihr Service endet, abgelehnt werden.

22.6. Post, die wir aufbewahren. Post, die wir bei Ende Ihres Service noch aufbewahren, steht 30 Tage lang zur Abholung oder Weiterleitung bereit. Danach gilt Abschnitt 9.

22.7. Ihre Scans und Fotos. Laden Sie alles, was Sie behalten möchten, vor dem Ende Ihres Service herunter. 90 Tage lang nach dem Ende bewahren wir Ihre Scans und Fotos auf und senden Ihnen Kopien, wenn Sie unter legal@primaoffices.com danach fragen. Danach können wir sie löschen, ausgenommen, was wir gesetzlich aufbewahren müssen.

22.8. Ihre Briefkastennummer wird mindestens 12 Monate nach dem Ende Ihres Service an niemand anderen vergeben.

23. Änderungen der Adresse oder des Gebäudes

23.1. Wir können Briefkastennummern oder Adressformate ändern, wenn der USPS oder das Gesetz dies verlangt. Wir informieren Sie so früh wie möglich.

23.2. Wenn wir die Leistungen in 2125 Biscayne Blvd nicht mehr erbringen können, informieren wir Sie so früh, wie es vernünftigerweise möglich ist, und bieten Ihnen entweder eine vergleichbare Adresse an oder erstatten den nicht genutzten Teil eines im Voraus bezahlten Zeitraums.

24. Gewährleistungsausschluss

24.1. Soweit in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, werden die Leistungen und die Plattform „wie besehen“ („as is“) und „wie verfügbar“ („as available“) bereitgestellt. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang schließen wir alle stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.

24.2. Wir garantieren nicht, dass die Plattform ohne Unterbrechungen, fehlerfrei oder frei von schädlichen Komponenten ist oder dass Dritte die Adresse oder ein von uns bereitgestelltes Dokument akzeptieren.

25. Haftungsbeschränkung

25.1. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG GILT:

• FÜR VERLORENE, BESCHÄDIGTE ODER VERSPÄTETE SENDUNGEN IST UNSERE HAFTUNG AUF DEN NIEDRIGEREN BETRAG VON 100 $ ODER DEN GEBÜHREN BESCHRÄNKT, DIE SIE UNS IN DEN 3 MONATEN VOR DEM EREIGNIS GEZAHLT HABEN. WIR VERSICHERN DEN INHALT VON POST ODER PAKETEN NICHT; GEBEN SIE DEN WERT BEI IHREM ZUSTELLER AN, UND INFORMIEREN SIE UNS, BEVOR ETWAS MIT EINEM WERT VON MEHR ALS 1.000 $ EINTRIFFT.
• UNSERE GESAMTHAFTUNG FÜR ALLE ANDEREN ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS DIESEN BEDINGUNGEN ODER DEN LEISTUNGEN ERGEBEN ODER DAMIT IN ZUSAMMENHANG STEHEN, IST AUF DIE GEBÜHREN BESCHRÄNKT, DIE SIE UNS IN DEN 3 MONATEN VOR DEM EREIGNIS GEZAHLT HABEN, DAS DEN ANSPRUCH BEGRÜNDET HAT.
• WIR HAFTEN NICHT FÜR MITTELBARE, BEILÄUFIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN ODER FÜR STRAFSCHADENSERSATZ (PUNITIVE DAMAGES) ODER FÜR ENTGANGENE GEWINNE, ENTGANGENE EINNAHMEN, ENTGANGENE GESCHÄFTSCHANCEN, VERSÄUMTE FRISTEN ODER DATENVERLUST, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.
• WIR HAFTEN NICHT FÜR VERLUST, VERSPÄTUNG ODER BESCHÄDIGUNG, DIE DURCH DEN USPS ODER ANDERE ZUSTELLER VERURSACHT WERDEN, ODER FÜR DEN INHALT ODER WERT VON POST UND PAKETEN.

25.2. Diese Beschränkungen gelten unabhängig von der Rechtsgrundlage, einschließlich Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder Gesetz. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt die Haftung aus für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, für grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten oder Betrug oder für jede andere Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

25.3. Wertvolle Sendungen. Wenn eine Sendung mit einem Wert von mehr als 1.000 $ mit mehr Schutz behandelt werden soll, als Abschnitt 25.1 bietet, informieren Sie uns, bevor sie eintrifft. Wir können gegen eine zusätzliche Gebühr schriftlich einem angegebenen Wert zustimmen oder die Sendung ablehnen. Ohne eine solche Vereinbarung gilt Abschnitt 25.1.

26. Freistellung

Sie verpflichten sich, Prima Services LLC und ihre Mitglieder (Members), Geschäftsführer (Managers), Mitarbeitenden und Beauftragten gegen alle Ansprüche, Verluste, Verbindlichkeiten, Bußgelder, Strafen, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) zu verteidigen, sie davon freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben:

• Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen
• Ihrer Nutzung der Adresse oder der Leistungen, einschließlich der Art, wie Sie die Adresse gegenüber anderen darstellen
• Dem Inhalt Ihrer Post oder an Sie gesendeten Sendungen
• Ihren Anweisungen an uns, einschließlich Anweisungen zu Weiterleitung, Export und Scheckeinreichung
• Ihrem Verstoß gegen ein Gesetz oder gegen die Rechte Dritter

Wir informieren Sie umgehend über jeden Anspruch und ermöglichen Ihnen, sich an der Abwehr zu beteiligen.

27. Streitigkeiten, Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen

27.1. Sprechen Sie zuerst mit uns. Bevor eine Partei einen Anspruch geltend macht, muss sie der anderen eine schriftliche Mitteilung senden, die die Streitigkeit beschreibt. Ihre Mitteilung geht an legal@primaoffices.com, unsere an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Wir bemühen uns beide in gutem Glauben, die Streitigkeit innerhalb von 30 Tagen beizulegen.

27.2. Schiedsverfahren. Wird die Streitigkeit nicht innerhalb von 30 Tagen beigelegt, wird sie durch ein endgültiges und verbindliches individuelles Schiedsverfahren entschieden, das von der American Arbitration Association („AAA“) nach ihren anwendbaren Regeln durchgeführt wird, einschließlich ihrer Consumer Arbitration Rules, wenn Sie eine natürliche Person sind, die die Leistungen überwiegend für private Zwecke nutzt. Das Schiedsverfahren findet in Miami-Dade County, Florida, oder per Videokonferenz statt, auf Englisch, vor einem einzigen Schiedsrichter. Der Schiedsspruch kann vor jedem zuständigen Gericht für vollstreckbar erklärt werden. Wenn Sie ein Unternehmen mit einem Anspruch unter 10.000 $ sind, übernehmen wir die Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren der AAA, soweit sie über das hinausgehen, was Sie für eine Klage vor Gericht zahlen würden, es sei denn, der Schiedsrichter stuft den Anspruch als mutwillig ein.

27.3. Ausnahmen. Jede Partei kann einen individuellen Anspruch vor einem Gericht für geringfügige Forderungen (Small Claims Court) geltend machen, wenn er die Voraussetzungen dafür erfüllt. Jede Partei kann eine gerichtliche Unterlassungsverfügung beantragen, um den Missbrauch der Adresse, der Plattform oder geistigen Eigentums zu unterbinden. Wir können einen Anspruch auf Zahlung offener Gebühren vor Gericht geltend machen.

27.4. Verzicht auf Sammelklagen. Sie und wir vereinbaren jeweils, Ansprüche nur individuell geltend zu machen und nicht als Kläger oder Mitglied einer Gruppe in einer Sammelklage (Class Action), einem Kollektivverfahren oder einem Verfahren in Vertretung anderer. Der Schiedsrichter darf Ansprüche mehrerer Personen nicht zusammenführen. Wird dieser Verzicht für einen Anspruch als nicht durchsetzbar angesehen, muss dieser Anspruch vor Gericht und nicht im Schiedsverfahren entschieden werden.

27.5. Widerspruch (Opt-out). Sie können diesem Abschnitt 27 widersprechen, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Annahme dieser Bedingungen eine E-Mail an legal@primaoffices.com senden, mit Ihrem Namen, der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und einer eindeutigen Erklärung, dass Sie dem Schiedsverfahren widersprechen. Ein Widerspruch hat keine Auswirkungen auf die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen.

27.6. Verzicht auf ein Geschworenenverfahren. Für jede Streitigkeit, die vor Gericht entschieden wird, verzichten Sie und wir jeweils auf das Recht auf ein Verfahren vor Geschworenen (Jury Trial), soweit gesetzlich zulässig.

27.7. Massenverfahren. Werden 25 oder mehr gleichartige Ansprüche von derselben Anwaltskanzlei oder von gemeinsam handelnden Personen gegen uns erhoben, werden sie nach den Mass Arbitration Supplementary Rules der AAA durchgeführt, und die Verjährung ist für Ansprüche gehemmt, die auf ihre Bearbeitung warten.

27.8. Verbraucher außerhalb der Vereinigten Staaten. Wenn Sie die Leistungen überwiegend für private Zwecke nutzen und in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz oder in Brasilien leben, gelten die Abschnitte 27.2 bis 27.7 nicht für Sie. Sie können einen Anspruch vor den Gerichten des Landes geltend machen, in dem Sie leben, und behalten den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze dieses Landes.

28. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaats Florida und dem anwendbaren US-Bundesrecht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung. Vorbehaltlich Abschnitt 27 werden Gerichtsverfahren vor den einzelstaatlichen oder bundesstaatlichen Gerichten in Miami-Dade County, Florida, geführt, und Sie und wir unterwerfen uns deren Zuständigkeit. Wenn Sie die Leistungen überwiegend für private Zwecke nutzen, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Gesetze des Landes, in dem Sie leben.

29. Änderungen dieser Bedingungen

29.1. Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten einer wesentlichen Änderung per E-Mail und veröffentlichen die aktualisierten Bedingungen mit einem neuen Datum unter „Zuletzt aktualisiert“. Änderungen, die gesetzlich vorgeschrieben sind oder ausschließlich zu Ihrem Vorteil sind, können früher in Kraft treten.

29.2. Wenn Sie die Leistungen nach Inkrafttreten der Änderung weiter nutzen, nehmen Sie die aktualisierten Bedingungen an. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor dem Inkrafttreten der Änderung kündigen, und Abschnitt 21.1 gilt.

29.3. Eine Änderung von Abschnitt 27 gilt nicht für eine Streitigkeit, die eine Partei der anderen vor dem Inkrafttreten der Änderung mitgeteilt hat.

30. Geistiges Eigentum und Feedback

30.1. Die Plattform, unsere Website, der Name und das Logo von Prima Offices sowie alle zugehörigen Inhalte gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Sie dürfen sie ohne unsere schriftliche Erlaubnis nicht verwenden, außer um die Leistungen bestimmungsgemäß zu nutzen.

30.2. Wenn Sie uns Vorschläge oder Feedback senden, können wir diese ohne jede Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden.

31. Allgemeine Bestimmungen

31.1. Höhere Gewalt. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, darunter Hurrikane, Tropenstürme, Überschwemmungen und andere Unwetter, Schließungen des Gebäudes, Strom- oder Internetausfälle, Störungen beim USPS oder bei Zustellern, Pandemien, behördliche Anordnungen, Arbeitskämpfe, Krieg, Terrorismus oder zivile Unruhen. Wir nehmen den normalen Betrieb wieder auf, sobald es vernünftigerweise möglich ist.

31.2. Übertragung. Sie dürfen diese Bedingungen oder Ihr Konto nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen. Wir können diese Bedingungen an ein verbundenes Unternehmen oder im Rahmen einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs unseres Geschäfts übertragen, mit Mitteilung an Sie.

31.3. Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit Ihrer Tarifbeschreibung und allen zusätzlichen Bedingungen, die wir Ihnen für eine bestimmte Leistung anzeigen, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Leistungen.

31.4. Salvatorische Klausel. Wird ein Teil dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar angesehen, wird dieser Teil im größtmöglichen zulässigen Umfang durchgesetzt, und die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam.

31.5. Kein Verzicht. Wenn wir ein Recht aus diesen Bedingungen nicht durchsetzen, haben wir nicht darauf verzichtet.

31.6. Rechtsverhältnis. Wir handeln als Ihr Postbevollmächtigter für die in diesen Bedingungen beschriebenen begrenzten Zwecke. Nichts in diesen Bedingungen begründet eine Partnerschaft, ein Joint Venture, ein Arbeitsverhältnis oder ein Treuhandverhältnis.

31.7. Sprache. Diese Bedingungen sind auf Englisch verfasst und können in Übersetzungen bereitgestellt werden, darunter auf Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Italienisch und Deutsch. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die englische Fassung maßgeblich, es sei denn, das Recht des Landes, in dem Sie als Verbraucher leben, verlangt etwas anderes.

31.8. Überschriften. Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung dieser Bedingungen.

32. Kontakt

Prima Services LLC, tätig unter dem Namen Prima Offices
2125 Biscayne Blvd, Miami, FL 33137
legal@primaoffices.com

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Mit dem Ankreuzen des Kästchens bei der Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen, einschließlich der Schiedsvereinbarung und des Verzichts auf Sammelklagen in Abschnitt 27, gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.